Na BTF-u Laboratorij za testiranje, ponosimo se pružanjem iznimne usluge našim cijenjenim kupcima. Predani smo pružanju promišljenih i detaljnih procesa kako bismo osigurali da naši klijenti dobiju najbolje moguće iskustvo usluge. Naš rigorozan proces jamči točne i pouzdane rezultate, a naš predani tim stručnjaka spreman je pomoći vam na svakom koraku.
Naš proces počinje primanjem uzorka, pažljivo provjeravamo podatke o uzorku i odmah prijavljujemo kupcu sva odstupanja. A kako bismo osigurali točnu identifikaciju i praćenje, svaki uzorak označavamo brojem i registriramo ga u obrascu za primitak uzorka, što nam omogućuje jednostavno lociranje i upravljanje svakim slučajem, osiguravajući da ništa ne pođe po zlu. To osigurava da projekt započne na pravom putu i sve potrebne informacije su točno uhvaćene. Nakon što se uzorci provjere, naš sustav će generirati ponudu na temelju vaših specifičnih zahtjeva. Zatim vam šaljemo ponudu na potpis kako bismo osigurali potpunu transparentnost i dogovor o detaljima projekta.
Kao dio naše predanosti kvaliteti i sukladnosti, od službe za korisnike tražimo da registrira osnovne podatke kupaca i zahtjeve za zahtjevima te ih pažljivo ispuni u projektuprimjena oblik. To nam omogućuje da vodimo jasnu i organiziranu evidenciju o svakom projektu i osiguramo da imamo sve potrebne informacije kako bismo u potpunosti razumjeli vaše specifične potrebe.
Zatim obrazac za prijavu i ponudu koju je kupac potvrdio dostavljamo financijskom odjelu na potvrdu i spremamo datoteku. Ovaj pedantan pristup omogućuje besprijekornu komunikaciju i suradnju između odjela, osiguravajući nesmetan i učinkovit tijek rada.
Prijavni obrazac bit će dodijeljen odgovarajućem voditelju inženjerskog odjela. To osigurava da će vaš projekt voditi kvalificirani stručnjaci koji razumiju specifične zahtjeve vašeg projekta i mogu vam pružiti bolje tehničke usluge.
Održavamo jasnu komunikaciju s našim klijentima tijekom cijelog projekta. Naši e-mailovi sadržavat će informacije kao što su stavke pregleda broja izvješća, pružajući vam sve potrebne pojedinosti za referencu, a napredak projekta može se lako pratiti i ispitivati. Osim toga, naša služba za korisnike obavještava vas o procijenjenom datumu završetka vašeg projekta na temelju vremenskog okvira našeg inženjerskog odjela, sveobuhvatnog pristupa koji osigurava da vaš projekt ostane na pravom putu i ispunjava vaša očekivanja.
Razumijemo promjene koje se mogu dogoditi tijekom projekta i spremni smo učinkovito odgovoriti na te promjene. Ako dođe do bilo kakvih promjena u zahtjevu klijenta, svi potrebni detalji bit će zabilježeni na našem obrascu zahtjeva za transakciju. Inženjeru odmah dostavljamo najnoviji obrazac zahtjeva za transakciju kako bismo osigurali da su sve promjene ispravno zabilježene i obrađene.
Tijekom cijelog procesa testiranja, BTF tim pomno je pratio napredak i održavao otvorenu komunikaciju s vama. Ako postoje bilo kakvi problemi ili nedoumice, odmah ćemo obavijestiti klijente, osiguravajući transparentnost u procesu i proaktivno rješavanje problema. Nakon objave nacrta izvješća, odmah ćemo ga poslati kupcu na potvrdu. Nakon što klijent potvrdi da je nacrt ispravan, originalno izvješće bit će odmah poslano klijentu. Osim toga, izvorna izvješća i potvrde bit će postavljeni na službenu web stranicu radi pregleda i arhiviranja.
Na BTF-u Laboratorij za testiranje, predani smo pružanju najboljeg iskustva našim cijenjenim klijentima. Naš promišljen, pedantan proces, zajedno s našim predanim timom stručnjaka, osigurava da dobijete točne, pouzdane rezultate na vrijeme i uz najveću pažnju posvećenu detaljima. Pozivamo vas da iskusite našu iznimnu uslugu i sami se uvjerite zašto smo pouzdan izbor za sve vaše potrebe testiranja. Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno nas kontaktirajte.
Vrijeme objave: 8. studenog 2023
